PERGUNTAS FREQUENTES
Quando minha peça chega?
Cada peça é produzida depois da sua compra. O envio acontece em até 7 dias úteis. Depois disso, conta o prazo da transportadora, que aparece no carrinho quando você coloca o CEP.
Por que leva esse tempo?
Porque a gente não produz para estocar. Sua camiseta é feita para você, e isso evita peça parada e desperdício.
Quanto custa o frete e para onde vocês enviam?
Enviamos para todo o Brasil. O frete é calculado no carrinho, pelo seu CEP, antes de você finalizar a compra.
Como os envios são feitos?
Por transportadora parceira, com código de rastreio. Você recebe o código por e-mail quando a peça sair.
Qual tamanho escolher?
A modelagem é unissex. A tabela de medidas está na página de cada peça. Uma dica: meça uma camiseta sua que você gosta, deitada e esticada, e compare.
Quais as formas de pagamento?
Pix, com 5% de desconto, e cartão de crédito.
Posso trocar?
Pode. Veja como funciona na nossa Política de Troca e Devolução.
E se a peça chegar com algum problema?
Se chegar danificada, trocada ou diferente do que você comprou, mande uma foto para [email protected] em até 7 dias depois de receber. A gente envia uma nova, sem custo para você.
Vocês enviam para fora do Brasil? Fale com a gente no Instagram @anamaclub. A gente vê caso a caso.
Como cuidar da peça? Lave do avesso, em água fria. Não use secadora. Não passe ferro em cima da estampa.
O que é o Early Access? Quem está na nossa lista compra cada coleção um dia antes de todo mundo. Para entrar, deixe seu e-mail na página inicial.
Ainda tem dúvida? Fale com a gente pelo WhatsApp (11) 91848-1607, de segunda a sexta, das 9h às 19h. Se preferir, mande um e-mail para [email protected].
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